لطفاً توضیح دهید که چگونه Runbox می تواند از حفظ حریم خصوصی ایمیل مشتری هنگام استفاده از خدمات شما اطمینان حاصل کند.

از آنجا که شرکت و سرورهای ما در نروژ تحت اختیارات نروژ قرار دارند ، ما یک چارچوب قانونی قوی داریم که از داده های مشتریان محافظت می کند. هیچ نهاد داخلی و خارجی بدون دستیابی به دستور دادگاه نروژ ، به داده ها دسترسی نخواهد داشت. علاوه بر این ، Runbox ایمیل هایی را برای نمایش تبلیغات اسکن نمی کند ، داده های شما را بدون رضایت شما به سرویس شخص ثالث منتقل نمی کند ، آدرس ایمیل شما را به یک سرویس شخص ثالث نمی دهد یا می فروشد و از کوکی های ردیابی خارجی برای نظارت بر استفاده استفاده نمی کند..

مقررات سختگیرانه حفظ حریم خصوصی که شرکت شما در موارد نقض حریم خصوصی اعمال خواهد کرد چیست؟ ?

در نروژ ، حریم خصوصی ارتباطات با قانون اساسی تضمین می شود. این پایه و اساس قانون داده های شخصی نروژ است که می گوید:

• اطلاعات شخصی باید فقط در صورت دستیابی به رضایت کاربر توسط اشخاص خصوصی جمع آوری شود.
• از داده های شخصی نباید برای اهداف متناسب با هدف اولیه جمع آوری استفاده شود مگر با رضایت کاربر.
• داده های شخصی نباید بیشتر از آنچه لازم است با هدف جمع آوری ذخیره شوند.
• اطلاعات شخصی باید محرمانه نگه داشته شود ، مگر اینکه طبق قانون یا دستور دادگاه لازم باشد.

مطابق توصیه های سازمان حفاظت از داده ها ، ما یک افسر حفاظت از داده های داخلی (DPO) منصوب کرده ایم که وظیفه اصلی آن اطمینان از این است که شرکت از مقررات حریم خصوصی مندرج در قانون داده های شخصی پیروی کند. DPO بر سیاست حفظ حریم خصوصی ما نظارت می کند تا اطمینان حاصل کند که داده ها طبق مقررات ، طبق قانون حفظ حریم خصوصی ما ذخیره و پردازش می شوند..

ما از نزدیک تحولات قانون حفظ حریم خصوصی اتحادیه اروپا را دنبال می کنیم تا اطمینان حاصل شود که Runbox با مقررات نروژ و اتحادیه اروپا مطابقت دارد.

چگونه این لایه محافظت به نفع مشتریانی است که به عنوان مثال در کشورهای دیگر مانند ایالات متحده ، آلمان یا استرالیا اقامت دارند?

این یک بحث مستمر در رسانه ها به ویژه در مورد سرویس های ابری است که به طور شفاف از مناطق مختلف جغرافیایی در سراسر جهان ارائه می شوند. Runbox عمداً تصمیم گرفته است تا سرورهای ما را در نروژ نگه دارد زیرا این قانون به ویژه در ایالات متحده و اروپا در چندین نکته مهم متفاوت است و به طور مداوم مورد چالش قرار می گیرد. با ماندن جسمی در مرزهای نروژ ، از این عوارض به طور کلی جلوگیری می کنیم.

تا زمانی که داده ها از نظر جسمی در نروژ ذخیره می شوند ، حریم خصوصی مشتریان ما بدون توجه به محل زندگی آنها توسط قانون نروژ محافظت می شود. هرگونه درخواست از سازمانهای خارجی یا اشخاص دیگر به طور کامل توسط Runbox رد می شود ، و ما آنها را به آیین نامه ها و رویه های نروژی ارجاع می دهیم که عموماً شامل وزارت امور خارجه نروژ ، وزارت دادگستری و امنیت عمومی ، واحد پلیس مناسب و در نهایت نروژی است. سیستم دادگاه مقامات نروژی به طور مستقل ارزیابی می کنند که آیا دلیل احتمالی برای ظن جرم وجود دارد یا خیر. فقط در صورت ارائه حكم دادگاه نروژ يا در صورت نياز به قانون نروژ ، Runbox مي تواند اطلاعات مشتري را فاش كند.

هر چند وقت یک بار (به نظر شما) یک دولت به ایمیل های شخصی شخصی و چه قطعنامه هایی نگاه می کند?

من فقط می توانم از تجربه خودمان صحبت کنم. تاکنون Runbox در مجموع 4 درخواست اطلاعات از مقامات نروژی یا خارجی دریافت کرده است و پس از ارائه حکم دادگاه نروژ ، 1 درخواست مقامات نروژی را رعایت کرده است. این یک مورد واضح از فعالیت تقلب بود و ما خوشحال شدیم که صاحب حساب تعهد خود را ملزم به نقض شرایط خدمات Runbox و قانون مجازات نروژی کردیم..

از سال 2000 – هنگامی که شرکت شما خدمات پستی را شروع کرد ، تا سال 2011 هنگامی که شما نام تجاری رسمی آن را تاسیس کردید ، رشد شرکت خود را در زمینه خدمات پستی و سایر خدماتی که ارائه می دهید چگونه توصیف می کنید?

پیش از سال 2011 ، خدمات Runbox توسط یک شرکت متفاوت با موفقیت محدود اداره می شد. در سال 2011 ، پرسنل کلیدی Runbox Solutions را تاسیس کردند و خدمات و مشتریان این شرکت قدیمی را خریداری کردند. از آن زمان ، ما تمام زیرساخت های ارائه شده در سرویس ایمیل Runbox را با تمرکز بر امنیت و حفظ حریم خصوصی جایگزین کرده ایم و بیش از دو برابر مشتری خود هستیم. اکنون ما در حال گسترش با خدمات و ویژگی های امنیتی جدید هستیم که باعث می شود Runbox به یک نام تجاری در نظر گرفته شود.

چه چیزی می توانید در مورد جو در فضای کار خود برای ما بگویید?

Runbox سالهاست که توسط یک گروه وفادار مردم اداره می شود و ما با هم فراز و نشیب هایی با هم داشته ایم. ما مدت زمان طولانی را به آرامی در حال بهبود و گسترش بسترهای خود گذراندیم و هنگامی که رسانه ها در سال 2012/2013 شروع به تمرکز روی حفظ حریم خصوصی و امنیت کردند ، ما آماده شدیم.

در طول دو سال گذشته ، ما تیم خود ، زیرساخت ها و خدمات خود را گسترش داده ایم – و اکنون بهتر از همیشه انجام می دهیم. از آنجا که کارکنان کلیدی صاحب مالک هستند ، همه ما در مسائل مهم حرفی برای گفتن داریم ، ما از یکدیگر پشتیبانی می کنیم و همه ما در ارزشهایی که هسته اصلی شرکت ما را تشکیل می دهند سرمایه گذاری می کنیم.

تیم ما اکنون شامل افرادی در 4 قاره است و ما همه کشورها و مناطق زمانی را تحت پوشش قرار می دهیم ، بنابراین فعالیتی بدون توقف وجود دارد. اما ، تا زمانی که یک لپ تاپ و یک اتصال اینترنتی وجود داشته باشد ، کارکنان ما می توانند از هر مکانی که می خواهند کار کنند. اگرچه بیشتر ارتباطات ما دیجیتالی است اما ما یک گروه کاملاً گره خورده هستیم و Runbox بیشتر به یک سبک زندگی تبدیل شده است تا مکانی برای ما..

آیا این را از سال 2000 به بعد برای موفقیت شغل خود مفید می دانید?

کاملا – Runbox از سقوط dot com در اوایل دهه 2000 جان سالم به در برد و به دلیل وفاداری تیم و انعطاف پذیری که Runbox ارائه داد ، توانست چند سال دشوار را پشت سر بگذارد..
ما هرگز از مأموریت خود کنار نمانیم و این تجربیات به ما یک ذهنیت شکمی را تحمیل می کنند که هیچ وقت به ما اجازه نمی دهد چیزی را به عنوان اعمالی بدست آوریم و اکنون به ما کمک می کند تا از هر فرصتی که می تواند Runbox موفق تر شود استفاده کنیم..

تأثیر بحث نظارت بر 2013 در شرکت شما در آن زمان و از آن زمان تاکنون چه تأثیراتی داشته است?

این امر تأثیر بسزایی داشت زیرا جهان را تا حدی از نظر نظارت آنلاین و تأثیر بالقوه آن بر هرکسی که به طور خاص از اینترنت و ایمیل استفاده می کند ، بیدار کرد. این کمک به افزایش آگاهی از جنبه های امنیتی ارتباطات دیجیتال ، اقدامات امنیتی مانند رمزگذاری ، و مقررات حریم خصوصی است.

با این حال ، بسیاری از کسانی که از ایمیل و سایر خدمات آنلاین استفاده می کنند ، هنوز در مورد احتمال به خطر افتادن حساب های خود کمی ساده هستند. حتی اگر فکر می کنید هیچ چیز برای پنهان کردن ندارید ، شخصی که دسترسی غیرمجاز به حساب ایمیل شما دارد می تواند از آن برای دستیابی به اطلاعات بیشتر یا دسترسی استفاده کند – یا از آن برای آسیب رساندن به دیگران از طریق هرزنامه نویسی ، فیشینگ و انواع دیگر سوء استفاده ها استفاده کند. بنابراین مهم است که ما همچنان در مورد این مسائل صحبت کنیم ، و این دلگرم کننده است که vpnMentor دقیقاً این کار را انجام می دهد.

چه می توانید در مورد رایج ترین تخلفات ایمیل انجام شده در سراسر جهان برای ما بگویید?

رایج ترین آنها بدون شک هرزنامه است. اما کسی که بیشترین قربانی را می کند ، فیشینگ است ، جایی که یک مهاجم یک ایمیل را جعل می کند تا به نظر برسد از طرف شخصی که به او اعتماد دارید (مانند بانک شما) ارسال شده است تا شما را فریب دهد.

بسیاری از کاربران ایمیل هنوز هم بیش از حد اعتماد دارند و می توانند از آگاهی از ارسال ایمیلی مشکوک به آنها بهره مند شوند ، بنابراین ما آن را ماموریت خود برای کمک به آموزش کاربران ایمیل در مورد این نوع تهدید می دانیم ، و یک پایگاه دانش بزرگ برای این منظور ایجاد کرده ایم..

آیا سرویس ایمیل اصلی Runbox همیشه از مؤلفه های منبع آزاد تشکیل شده است?

بله ، ما خیلی زود تصمیم گرفتیم که از نرم افزار منبع باز استفاده کنیم زیرا آنها برتر از گزینه های دیگر بودند ، از استانداردهای تکنولوژیکی تعیین شده پیروی می کردند و به این دلیل که ما می خواستیم از جامعه منبع باز پشتیبانی کنیم. بنابراین ما همیشه لینوکس ، آپاچی ، MySQL ، پرل و اگزیم را اجرا کرده ایم و همچنان به گسترش خدمات خود با نرم افزار منبع باز که هم قابل اعتماد است و هم به راحتی قابل گسترش است. این واقعیت که ما مجبور به پرداخت مجوزها نبودیم ، بدیهی است که بخشی از ارزیابی بوده است ، اما بیشتر ما می خواستیم با وجود اینکه بتوانیم به جامعه کمک کنیم و از چشم انداز به اشتراک گذاری فناوری ها و پشتیبانی از آنها ، چیزی را در اختیار داشته باشیم و کنترل کنیم ، ساختیم..

 دستاوردهای اصلی فن آوری شما چیست؟?

وقتی کار را شروع کردیم ، Hotmail پخش کننده بزرگی بود و به ازای هر حساب فضای ذخیره ای 2 مگابایت را فراهم می کند. ما تصمیم گرفتیم تا 100 مگابایت را به صورت رایگان ارائه دهیم ، و این در حالی بود که به خودی خود دستاوردی بود – بر روی سرور با 80 گیگابایت ذخیره سازی در کل.

دستاورد اصلی ما ایجاد یک سیستم شتاب داده شده با بانک اطلاعاتی است که بیشتر از سایر سرویس هایی که از سخت افزارهای بسیار بیشتری بهره می گیرند بهتر عمل می کند..
در حال حاضر ما در حال اجرای یک رابط تأیید اعتبار دو مرحله ای هستیم که تمام خدمات مرتبط با ایمیل ما را ادغام می کند. علاوه بر این ، ما در حال ایجاد یک آدرس اینترنتی نسل بعدی هستیم که از طریق مرورگر کاربر تغذیه می شود و فکر می کنیم Runbox را در صدر رقابت های ما قرار می دهد.

بزرگترین مزیت استفاده از خدمات شما از دیدگاه فناوری چیست?

امروزه Runbox یک سرویس بسیار معتبر و کاربردی است زیرا ما در زیرساخت های خود و جنبه های امنیتی خدمات ما سرمایه گذاری قابل توجهی کرده ایم.
با Runbox می توانید تمام ایمیل های خود را در یک مکان ادغام کنید ، با اطمینان و ایمن به ایمیل خود در هر کجا و با هر وسیله دیگری دسترسی داشته باشید – و ما اگر این کار را به مشتری ایمیل ترجیح می دهید ، عملکردهای زیادی را در رابط وب خود قرار داده ایم..
روشی که ما سیستم خود را طراحی کرده ایم به ما امکان می دهد تا رابط هایی ایجاد کنیم که داده ها را به روش های جدید سازماندهی می کنند ، و این چیزی است که ما با توسعه خدمات خود به نفع خود استفاده می کنیم..

راه حل Runbox همچنین خدمات میزبانی ایمیل ، میزبانی وب و خدمات میزبانی دامنه را ارائه می دهد ، بنابراین شما نیازهای میزبانی خود را در یک مکان برآورده می کنید ، و ما همچنان به ادغام و بهبود خدمات خود می پردازیم تا مطمئن شویم که لازم نیست به هر جای دیگری بروید. ایمیل ، وب یا دامنه مربوط به هر چیزی.

چه لایه هایی از امنیت فنی & آیا شما به مشتریان خود محافظت می کنید?

هنگامی که به خدمات ایمیل Runbox دسترسی پیدا می کنید ، از آخرین استانداردهای رمزنگاری ، بهترین مجموعه های رمزگذاری TLS و سایر ویژگی های امنیتی اضافی مانند Perfect Forward Secerdy و Validation Extended برخوردار می شوید. هنگامی که از وب نامه ما استفاده می کنید ، تعدادی از خط مشی های امنیتی برای اطمینان حاصل شده است که هیچ کس نمی تواند ارتباط را قطع کند. این اقدامات امنیتی با هم ، به Runbox دارای رتبه A + با هر دو آزمایشگاه SSL و SecurityHeaders می باشند.

علاوه بر این ، در حال حاضر ما یک عملکرد برای روشن / خاموش کردن سرویس ها ، تأیید دو مرحله ای ، گذرواژهای یک بار ، دستگاه های قابل اعتماد و رمزهای خاص برنامه را اجرا می کنیم. این ویژگیها به ما اجازه می دهد تا مشتریان چگونگی دستیابی به حساب کاربری خود را کنترل کنند و از دسترسی غیرمجاز به داده های خود جلوگیری کنند.

به طور کلی ، ما آن را بخشی از مأموریت خود برای آموزش مشتریان خود در مورد جنبه های امنیتی ایمیل می دانیم ، و اینکه چگونه مطمئن شویم ایمیل شما از تمام راه از دستگاه شما گرفته تا گیرنده محافظت می شود..
سرانجام سرورهای ما از نظر جسمی در مکانی بسیار ایمن قرار دارند ، یعنی مرکز داده ای که در ابتدا ساخته شده است تا حاوی فریم های اصلی برای دولت نروژ باشد ، که از آن زمان جابجایی شده اند.

چالشهای اصلی در انتقال از سرورهای استاندارد به سرورهای “سبز” چه بود?

سرورهای سبز معمولاً نسبت به سرورهای معمولی از هر چرخه CPU گران تر هستند ، بنابراین بیشتر مسئله هزینه است. از آنجا که Runbox به یک مرکز داده منتقل شده است که از انرژی تجدید پذیر 100٪ برخوردار است ، مصرف انرژی سرورهای ما به عنوان یک عامل محیطی از اهمیت کمتری برخوردار شده است..

Runbox خوش شانس است که در نروژ قرار دارد ، که (حداقل از نظر محیطی) از بارش بالایی برخوردار است که به نیروی برق آبی تبدیل می شود. نروژ به اندازه کافی 98٪ میزان مصرف برق را تولید می کند و مرکز داده ما Digiplex 100٪ از منابع انرژی تجدید پذیر مانند آب و باد بهره می برد..

مزیت های سرورهای سبز شما از دید مشتری چیست?

برای ما ، آگاهی از محیط زیست یک انتخاب نیست ، این یک امر ضروری است. درنهایت ، مأموریت Runbox مشارکت در یک راه کوچک برای تبدیل شدن به مکان بهتر در جهان است ، و مسئولیت ما در قبال محیط زیست ما در هر یک از ما شخصاً و در ارزشهای شرکت ما نقش بسته است. ما معتقدیم که موفقیت ما تا حدودی به تعهدات اخلاقی و زیست محیطی ما مربوط می شود ، و این که مشتریان ما تا حدودی Runbox را انتخاب می کنند زیرا این امر فقط “احساس صحیح” را برای میزبانی و برقرسانی ایمیل خود از طریق انرژی پاک – به ویژه در دنیای افزایش تغییرات آب و هوا و سایر چالش های جدی زیست محیطی.

آیا می توانید بینشی در مورد آنچه آینده در زمینه امنیت ایمیل دارد ، ارائه دهد?

ما فکر می کنیم امنیت و رمزگذاری ارتباطات از ویژگی “ویژه” به ویژگی یکپارچه ایمیل و سایر خدمات تبدیل می شوند. دنیای آنلاین با بیداری تماس گرفته است و اکنون با توجه به جنبه های امنیتی ارتباطات در حال بلوغ شدن است. فن آوری های رمزگذاری به جای قابلیت های ویژه فقط متخصصان می توانند از ویژگی های داخلی و یکپارچه شده باشند. یکی از نمونه های این سرویس iMessage اپل است که پیام های شما را می خواهید یا نه رمزگذاری می کنید.

ایمیل هنوز با روشهای نسبتاً پیچیده PGP و S / MIME فن آوری رمزنگاری پایان به پایان خود ، هنوز راه درازی دارد ، اما ما شروع به دیدن پیاده سازی هایی می کنیم که به اندازه متوسط ​​برای کاربر ایمیل دوستانه هستند. بنابراین در آینده انتظار می رود رمزنگاری توسط کاربران ایمیل به عنوان بخش اساسی خدمات ، انجام شود و جهانی امن تر به طور فزاینده ای روی سایر ویژگی ها و تمایز دهنده ها متمرکز شود. با این وجود ، همیشه سرویس هایی وجود خواهد داشت که نسبت به بقیه امن تر و خصوصی تر باشند و Runbox قصد دارد تا میان این موارد باقی بماند.